Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей платформы IVAAVI (ivaavi.com), принадлежащей и управляемой SRL «IVAAVI GLOBAL PLATFORM» (далее — «Платформа», «мы»).

Используя сайт, оставляя заявку или переходя по любой ссылке платформы, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо её пунктами, пожалуйста, прекратите использование платформы.

Платформа оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При заполнении заявки или формы обратной связи мы можем собирать: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, город присутствия, сообщения и любые иные сведения, которые вы предоставляете добровольно.

При посещении сайта автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы просмотра, время на сайте, источник перехода. Эти данные собираются аналитическими сервисами (в том числе сторонними) и не позволяют идентифицировать вас лично.

Мы не собираем платёжные реквизиты непосредственно: если применимо, расчёты производятся через сторонние платёжные системы, обрабатывающие данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

Собранные данные используются исключительно для: обработки заявок и ответов на обращения; согласования условий аренды и запуска сайта; технической поддержки в течение срока аренды; улучшения работы и качества платформы; выполнения требований применимого законодательства.

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам: сервис-провайдерам, партнёрам, рекламным и аналитическим сервисам, а также использовать их для рекламы и маркетинга, в объёме, необходимом для заявленных целей и в рамках Закона РМ № 195/2024, при наличии правового основания (договор, ваше согласие, законный интерес или требование закона). Согласие на маркетинговые и рекламные коммуникации вы можете отозвать в любое время через раздел «Контакты» или настройки cookie. Мы не передаём данные способами, прямо запрещёнными законом.

Правовым основанием обработки персональных данных являются: согласие пользователя, предоставляемое при заполнении форм на сайте; необходимость исполнения договора аренды сайта; законный интерес Платформы в развитии и защите своей деятельности; а также требования применимого законодательства Республики Молдова о защите персональных данных.

При использовании зарубежных сервис-провайдеров (хостинг, аналитика, электронная почта, платёжные системы) персональные данные могут передаваться за пределы Республики Молдова. Такая передача допускается только провайдерам, обеспечивающим надлежащий уровень защиты данных.

Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии надлежащих гарантий в соответствии с Законом РМ № 195/2024: решение об адекватности уровня защиты, стандартные договорные положения, иные предусмотренные законом гарантии либо ваше явное согласие после информирования о возможных рисках. Копию применяемых гарантий можно запросить через раздел «Контакты». Вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Для оказания услуг мы привлекаем следующие категории доверенных сервис-провайдеров: хостинг и инфраструктура платформы, сервис отправки электронных писем по заявкам, сервис обработки уведомлений о заявках через мессенджер. Каждый провайдер обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности и применимыми требованиями законодательства о защите данных. Полный перечень субобработчиков предоставляется по обоснованному запросу в порядке, предусмотренном разделом «Контакты».

Данные хранятся на защищённых серверах с применением технических и организационных мер защиты. Мы применяем шифрование, контроль доступа и регулярный аудит безопасности.

Срок хранения персональных данных не превышает срока, необходимого для выполнения целей, ради которых они собирались, либо срока, установленного применимым законодательством. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

Несмотря на все принимаемые меры, ни одна система хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Платформа не несёт ответственности за несанкционированный доступ, вызванный действиями третьих лиц, находящимися вне разумного контроля Платформы.

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Они необходимы для корректной работы сайта, запоминания языковых предпочтений и аналитики.

Вы вправе настроить браузер на блокировку или удаление файлов cookie. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность отображения отдельных функций сайта.

Изменить ранее выбранные настройки cookie можно в любой момент через раздел «Настройки cookie», доступный в нижней части сайта.

Cookie, не являющиеся строго необходимыми (аналитика, маркетинг), устанавливаются только после вашего активного согласия; предварительно отмеченных полей нет, отказ так же прост, как согласие, а работа сайта не зависит от согласия. Согласие хранится не более 180 дней, после чего будет запрошено повторно, и может быть отозвано в любой момент.

В соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных вы имеете право: на доступ к своим персональным данным; на их исправление или уточнение; на удаление; на ограничение обработки; на возражение против обработки; на отзыв ранее данного согласия в любой момент (это не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва); на получение своих данных в структурированном, машиночитаемом формате, если это применимо.

Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на ivaaviglobal@gmail.com. Мы рассматриваем обращения и отвечаем на них в срок, установленный применимым законодательством, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса. Отдельные категории данных могут быть сохранены, если их обработка необходима для исполнения законодательных требований или защиты законных интересов Платформы.

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает ваши права, вы вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, datepersonale.md) или в компетентный суд Республики Молдова.

Платформа не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которые могли бы порождать для пользователя юридически значимые последствия.

Оператором персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящей Политики, является Societatea cu Răspundere Limitată «IVAAVI GLOBAL PLATFORM», зарегистрированная в Республике Молдова, IDNO 1026023143688.

Юридический адрес: MD-2038, Республика Молдова, мун. Кишинэу, сект. Ботаника, бул. Дечебал, 76, оф. 301.

Ответственное лицо за защиту персональных данных (DPO): обращения направляются на ivaaviglobal@gmail.com с пометкой «Защита данных (DPO)».

Срок хранения: данные клиентов хранятся в течение срока действия договора аренды и 3 (трёх) лет после его расторжения для выполнения требований налогового и финансового законодательства Республики Молдова, после чего удаляются или обезличиваются.

Инциденты безопасности: при нарушении безопасности персональных данных мы уведомляем Национальный центр по защите персональных данных в срок, установленный законом (не позднее 72 часов с момента, когда нам стало о нарушении известно), а при высоком риске для ваших прав — также вас.

Роли сторон: в отношении данных посетителей сайта Платформы мы выступаем оператором; в отношении данных посетителей и клиентов сайтов, арендованных пользователями Платформы, мы действуем как уполномоченное лицо по поручению арендатора, который является оператором этих данных (см. Договор аренды, раздел о персональных данных).

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет и сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь: ivaaviglobal@gmail.com или Telegram: @ivaaviglobal.